26家快递投诉率排行榜出炉!妈妈再也不用担心我选错快递

栏目:资讯发布日期:2015-07-18浏览次数:2020

递已经成为剁手族生活中必不可少的部分了。有数据称,中国人年均发送10个快递甚至还要多,这也催生了一大波正规的或不正规的快递企业和快递员。

网购那么多年,谁没受到过几个坑爹的快递呢?嗱,以后不想被坑,下面这个排行榜你一定要收好了。

全国快递投诉排行

国家邮政局昨天给出了全国主要快递企业的投诉情况排名,结果显示,申诉率最高的为速尔、德邦和国通(惹,小编没怎么用耶)申诉率最低的分别是DHL、苏宁和京东


此外,国家邮政还给出了申诉满意度,中通逆袭成第一,满意度最高,而天天、全峰和京东则排在倒数三位。


快看看这个排行榜,以后就知道改选哪家快递了!

这些快递可以得到小红花


对于这个排名,大家从实际感受觉得科学吗?比如大家对于EMS满意度排第6,而申诉率排第14这件事怎么看呢?

@此處無塵事:实在忍不了了,也不知名单哪里弄来的。EMS公认的邮递慢,服务差。家住6楼的我,所有快递都爬楼送货上门,只有邮政的大爷儿们让自己下楼取,原因是:快递送上楼,我们是邮政,爱要不要。邮政没排倒数第一我真的无语了.....


@你也是小蘑菇吗:韵达应该排第一的,偷吃我的东西


@Taw_L:申通客服不知道你们打过没,真的是层层管卡才能人工服务啊卧槽。

每个人心中都有自己的排名,大家都遇到过什么坑爹的不堪回首的快递呢?


盘点快递五宗罪


①暴力分拣,有多远扔多远

你的包裹只要上了快递公司的分拣流水线,贴不贴易碎标识已不再重要,它们都逃不过“有多远扔多远”的厄运。在这种情况下,收到完好无损的货物只是一种奢望。


②快递变慢递,经常跑出去散心

相信大家都经历过迟迟没有收到快递的坑爹体验,比如在东莞寄同城快递,有时候回去惠州溜一圈两天后再回来的。怎么的?快递小哥心情不好要去散心吗?


《快递市场管理办法》规定,同城快递的服务时限为24小时,看来寄件速度永远都撵不上快递费上涨的速度。 


③个人信息泄露,你就值五毛钱

继电信、房地产、银行等传统行业之后,快递行业早已经成为新的个人信息泄露“重灾区”,5毛钱就把你卖了。在你指望相关部门严格监管整顿之前,还是自己先别乱扔快递单吧。


④货物丢失,找谁谁不认账


最近,快递公司员工被曝集体偷件的新闻闹得沸沸扬扬,很多人都表示曾经有过快件丢失、包裹货物莫名减少的经历。


虽然《快递市场管理办法》规定,如果快件丢失,快递公司应按丢失物品的市场价值赔偿客户损失。但是快递企业对新规置若罔闻,货物丢失找谁谁不认账,只能说我很冤!


⑤服务态度恶劣 ,快递员才是上帝

在快递行业,消费者一直都不是“上帝”,快递员才一直都是“大爷”呢。说不送货上门就不上门,东西放门卫那里一声不吭就“替我签收”了,我也是醉了。

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